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Domande frequenti

Ho un secondo nome, devo inserire anche quello?

Se inserito nella registrazione in negozio, sì. I dati riportati nella registrazione online devono corrispondere perfettamente a quelli registrati dal negozio e che vedi sul foglio di carico che ti viene rilasciato. Ti raccomandiamo di dare al personale del punto vendita un documento di identità al momento della registrazione, in modo che possano riportare gli stessi dati presenti sullo stesso. Presta attenzione a inserire nomi e cognome nell’ordine corretto. Se fai un errore nella registrazione dei tuoi dati, puoi modificarli nella sezione Gestione account.

Il mio cognome ha una lettera accentata, devo inserirla?

Sì, il nome va riportato esattamente come scritto sul documento di identità, facendo attenzione a non confondere accenti e apostrofi, altrimenti la registrazione risulterà non corretta.

Mi sono registrato sul sito, ma non mi arriva l’email di conferma, cosa devo fare?

Ricordati di controllare nello spam o posta indesiderata, può succedere di trovarla lì. Se anche in quella cartella non è presente, contattaci tramite il form sopra indicato.

Ho cambiato indirizzo email, devo registrare un nuovo account?

No, l’account da usare rimane lo stesso. Basta accedere alla sezione Gestione account dell’area My Baby Bazar e modificare l’email.

Come posso fare per cambiare la mia password?

La password si può cambiare accedendo alla sezione Gestione account dell’area My Baby Bazar.

Sono già stato registrato in negozio, è sufficiente per accedere alla mia area riservata su internet?

No, per poter accedere e vedere la situazione dei tuoi oggetti è necessario effettuare anche la registrazione online dal sito Baby Bazar, accedendo alla sezione My Baby Bazar.

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Contatta il nostro servizio di assistenza e spiegaci la difficoltà riscontrata. Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

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